Neste mês, duas novas estações de Tratamento de Esgoto (ETE) foram inauguradas no bairro Jardim Real, em Pinheiral. As unidades são administradas pela Rio Saneamento, que também é responsável pela distribuição de água na cidade. O serviço atenderá a cerca de mil moradores do município.

Antes da inauguração, todo o esgoto produzido no bairro era escoado diretamente para a rede de águas pluviais e despejado em córregos. Após assumir a função, a Rio realizou serviços de pintura, limpeza, restauração e impermeabilização da estrutura da ETE Jardim Real 1. Além disso, houve a aquisição de uma ETE totalmente nova: a Jardim Real 2.

Comunicação com moradores

As equipes da Rio Saneamento realizaram um atendimento itinerante para tirar dúvidas de moradores e dar mais detalhes sobre o funcionamento da operação. O gerente comercial da empresa, Fábio Tinoco, destaca que a concessionária está a disposição para prestar qualquer esclarecimento, e explica que as tarifas do serviço serão reduzidas em 50% durante o primeiro mês de operação. "Entendemos a importância da população se organizar financeiramente", aponta.

Insatisfação com protocolo

O modo como o tratamento de esgoto será cobrado desagradou os moradores do bairro. A população compartilha reclamações desde que recebeu um comunicado da Rio sobre os detalhes da prestação do serviço no fim de novembro.

Um dos pontos de insatisfação é o fato da tarifa da empresa ser cobrada mesmo se a ligação de esgoto não for solicitada pelos moradores e conectada às suas casas. De acordo com uma moradora que entrou em contato com a equipe da Rio , o valor de R$ 1.400 deverá ser pago a empresa para que a nova ligação seja feita.

"Se a nossa casa não tiver a ligação feita pela Rio , e a gente precisar de qualquer tipo de manutenção, eles não vão se responsabilizar. Mas, se a cobrança vai chegar na nossa conta mesmo sem a troca, eles deveriam assumir essa responsabilidade sim", aponta a moradora, que preferiu não se identificar.

A mesma residente do bairro também reforça que o local de instalação da ETA Jardim Real 1 seria inconveniente aos moradores, por estar ao lado de uma futura praça de lazer e muito próxima a casas. "Em dias de sol quente, o mau cheiro de lá é intenso", pontua.

Valquiria de Freitas, outra moradora do bairro, destaca que muitos da operação detalhes não ficaram claros aos moradores, mesmo com a afirmação da empresa de que houve esforços para se comunicar com a população. "Se primeiro fosse montado o sistema de tratamento de esgoto e fosse apresentado a todos os moradores de forma visual e clara, eu não veria problema algum em pagar por algo que irá beneficiar o ambiente", ressalta.